〈清掃業はブラック〉給料安い、きつい、残業多い！3重苦で清掃業を辞めた体験談。

「清掃業」

この言葉を聞いて何を思い浮かべますか？

公共施設、病院、トイレで一生懸命に掃除しているおばちゃん。この姿が浮かんできたのではないでしょうか？

私はそのおばちゃん達をまとめる側、社員として清掃会社に就職しました。当時は年齢28歳の男性です。まさか、こんな大変な仕事だったとは…。

私はこの3重苦で清掃業を辞めました。この体験が誰かの役に立つことを願って、記事にしていきます。

大型病院の責任者を任された！それが苦行のはじまり

清掃業の特徴として、任されている持ち場によって勤務体系が変わることです。

一般企業、病院、イオンでは営業時間（開いている時間）が違います。相手側にあわせて勤務時間が求められるのです。

清掃業を始めて2年がたった頃、社長に呼び出されました。

「来年から〇〇病院の責任者は君ね！よろしく！」

〇〇病院は有名な大型総合病院です。

うちの会社にとって重要な取引先です。清掃具合がいまいちと一度でも悪い印象を与えてしまうと、あっさりと契約が切られてしまうかもしれません。

プレッシャーを感じつつも断ることは出来ません。二つ返事で「がんばります」と答えていました。これからとんでもない苦労が始まるとも知らずに…。

「わずか2年で重要なポストまわってきたの？すごいね！」

このように思われるかもしれません。

決して私の能力が高かったわけではありません…。退職者が多かったのが理由です。ブラック企業あるあるですね。

【清掃業】1日のスケジュール

持ち場によっても当然違いますが、私が体験していた1日はこのように進みます。

5時から20時まで15時間勤務です（笑）

現場も自宅から遠く、往復で3時間かかります。自宅は帰って寝るだけの場所です。社長は「早く帰っていいよ」と言ってはいますが、結局は口だけです。実際に改善する気はありませんでした。

この過酷なスケジュールを月曜から土曜まで。月の休みは月6日（日曜＋祝日）だけ。パートさんが突発で休むこともあり、日曜出勤になることも多々ありました。

定時なんてあってないようなもの…。月残業は200時間を超えています。体と精神がどんどんボロボロになっていくのを自覚していました。

勘違いしないでください！清掃業は「責任者」がきついのです

「掃除のパートしようと思ったけど…やっぱり辞めようかな」

この記事を読んでそう思う方もいるでしょう。

勘違いしないでください！きついのは「責任者」なのです。

私は社員として入社しましたが、始めは仕事を覚えるためパートさんと同じ仕事内容をこなしていました。病院や介護施設の日常清掃と定期清掃（ワックスがけ）が中心です。

勤務時間は9時から18時です。休憩時間がしっかり取れており充実していました。

責任者になるとそれが一変。勤務時間の長さは先ほど書いたとおりです。1日あたり5時間も勤務時間が増えています。

「給料は増えたのか？」

これは微々たるものです。責任者手当が毎月5000円出るだけ…。時給換算するとパートさんの方が稼いでいます。

次に「人をまとめる大変さ」です。これがとにかく難しいし頭を悩ませたのです。大型総合病院の清掃業務となると、20人以上のパートさんをまとめないといけません。

入社3年目の私に対して、ペーペー扱いすることは日常茶飯事。パート同士が冷戦になりもめることが何度もありました。

お局様の対応が一苦労

女性職場にはお局が必ずと言っていいほど存在します。

4月の立ち上げ当初から、幅を効かせていた年配のAさん。その雰囲気を察知していたので、大きな顔をさせないよう、気にかけて接していました。

しかし、3ヶ月もたつと抑えが効かなくなり、お局が圧倒的な存在になります。「あの人に逆らうと仕事できない」という雰囲気に…。

お局がパートへ直接悪口、陰険ないじめに近い行為。他のパートは見て見ぬふり。責任者である私への告げ口。勇気を出してお局へ進言するもの。耐えられず辞めていく方。

書ききれないたくさんのことが起きました。その争いごとを止めるのは責任者である私の役目です。

ヒートアップしているお局様はどうにも出来ず、社員である私にも罵声を浴びせてきます。怒りの感情を抑え、「我慢、なんとか我慢…」と自分に言い聞かせていました。

そんなストレス状態では良い睡眠が出来るわけありません。だんだんと不眠に悩むようになっていきます。

ストレスで心筋症を発症

こんな地獄の世界に足を踏み入れて7ヶ月。とうとう体調がおかしくなってしまいます。

胸がズキンズキンと痛むのです。始めは軽い違和感、ですが次第に症状は悪化していきます。胸が締め付けるような痛み、呼吸が苦しく起き上がれない状態にまで。

少し経つとおさまるのですが、「このままでは死ぬかもしれない」という不安から病院へ行くことに。

「心筋症の症状が出てきているのかもしれませんね」

始めて聞く言葉。でも正常ではないことは確かです。

勤務内容、長い拘束時間、休みの少なさ、不眠。いろいろなことが重なっているのが原因ではないか、とのことでした。仕事環境を改善しないと、症状は良くならないとの忠告。

診断書を見せて社長へ勤務改善を直談判。

「え？人手足りないから無理だな」

「何とかならない？ 頑張ってみて」

あまりの冷酷さに絶句。社長の対応や言動に驚かされたことは何度もありましたが、今回は限度を超えていた気がします。

「辞めれば？」と彼女が言ってくれて安心

社長とのやり取りを録音してました。当時同棲していた彼女（今は奥さん）と一緒に聞き返し一言。

「もう辞めれば？」

あっさりと言ってくれました。

こんな人についていく意味が分からない、何より体調が一番心配。そう言ってくれて心が軽くなりました。

冷静に考えたらその通りです。安月給だし良い点なんてありません。この社長のもとで一生働くこともアホらしいです。激務過ぎて思考が止まっていました。

彼女には感謝です。あの時一人で悩んでいたら答えが出せず、ズルズルと続けていたかもしれません。

いきなりの退職宣言！

退職を決意してからは気持ちがすっきり。「インパクトのある辞め方をしてやろう」と日々考えていました。性格が悪いですね（笑）

４月になり新年度の社員総会がありました。幹部、社員、パートが今年の抱負をのべていきます。社長が最初、次に幹部が一人一人登壇していきます。

とうとう私の番がやってきました。

突然の退職宣言で周りの人たちは「ぽかーん」です。それとは裏腹にスッキリ爽快！気持ちよく退職宣言が出来ました。

最後に

それからはバタバタしていましたが、無事に退職。

パートと社員は辞めないでと引き止めてくれました。しかし、肝心の幹部からは何もありません。「お疲れ」の一言もなく会社を去ることに。

その後、違う仕事へ無事転職が決まりました。清掃の仕事は楽しかったですが、責任者は本当につらかったです。今後戻ることはないでしょう。