残念なことに現実には「いじめ問題」が存在しています。小学校、中学校と、自分が被害に合わなくとも一度は目撃したことがあると思います。
学生時代で終わる…と思っていましたが、社会人になっても同じようなことがあります。パワハラに姿を変えて…。
今回の記事は「横暴な上司によるいじめ」について、私が経験したことを記事にしていきます。正しくは、被害者は私ではなくて周りの新人さんです。結果としては、私も間接的に追い詰められていくのですが…。
これだけは守って！先生には絶対に逆らわないでね
私は以前、大学病院の医療事務をしていました。色々な科が集まった検査専門の病院です。何年も前のことなのに、勤務初日に言われたことを今でも忘れません。
色々教える前に先にこれだけは守って。何があっても先生が優先だから。初めは「はい」「いいえ」しか言わないで。あと余計な事は言わないでね。
まるで運動部に入る時に言われそうな内容でした。その話を聞いてから初めて院長に挨拶。一通り自己紹介をすませた後に、院長から私の横にいる先輩にこう告げました。
ねー〇〇（先輩のこと）、新人も入ったからさ。この前採用したあの子不採用にしておいて。見た目も気に食わないし、いらないわ。
………（見た目が気にくわない、いらないだなんて）
あまりにひどい言動にびっくりします。第一印象は最悪、とても威圧感がある院長だなしか思いません。この時点で正直続かないだろうなと不安に思います。
先輩は顔色一つ変えずに指示を聞いています。答えは「はい」とだけで、口答えは一切しません。この病院での過ごし方を私に見せるかのように。
患者の前でも罵声！気分屋の院長
入社していろいろ仕事を教わります。内容も過酷でないし、やりがいが凄くありました。周りのスタッフは本当にいい人達ばかりです。
院長を除いては…。院長は気にくわない人がいればチクチク嫌味を言い続けます。そして頭にくると周りが全く見えなくなります。そのため、院内は常に緊張感であふれています。
なんでこんな事ができないんだ!!!今まで何をしてきたんだ。もうやらなくていい。下がってろ!!!
患者の前でわざと言います。院内は怒鳴り声が聞こえ、患者から「先生すごい怒ってるね、大丈夫？」と反対に心配されることもあります。酷い時にはモノを蹴ったり、机を叩いたり、怒鳴りつけたりします。
患者からは「先生が怖くて直接聞けない…」と事務員に薬や検査について質問してきます。なんのための医者なのか分かりませんね。
地雷をふまないことが生き残る道
この病院は余計なことを言ってはいけません。意見すること、現場の声をあげること、一般的な職場で求められることをしてはいけません。地雷をふまないことが生き残る道です。
最終的には決めるのは私！余計な口出しをするな！勝手に色々考えるな！
スタッフが良かれと思い、院長に提案した結果がこれでした。雑談していても怒りの導火線がどこにあるか分かりません。自分からは余計な話題は喋らないのが基本です。
出勤初日に先輩から言われたことが、だんだんと分かっていきました。とりあえず院長の指示に従っていればいいのです。私は幸いにも気に入られていた方です。理不尽な事で怒られることは少なく、働き始めて一年が経過していました。
指導係になって嫌な日々が始まってしまった
私を教えてくれた先輩が退職する事になりました。その結果、わずか1年で新人指導係に抜擢されてしまいました。そこから嫌な日々が始まったのです…。
初めて教える方は「ぽっちゃり体型の女性」でした。院長は私だけを呼び出してこう言いました。
あの子やっぱり太っているね…（笑）
面接の時はそうは思わなかったんだけどさ。で、どう？やっぱ仕事できないだろ？
まだ教えて一日もたっていない新人を否定してきたのです。やっぱ仕事できないだろ…も意味が分かりません。容姿に関してもそうです。院長が直接面接してるのに…。
見た目が気に入らなかったのか、院長の新人いじめが始まります。毎日悪い所を探しては本人にチクチク悪口を言います。
〜2日目〜
あなたは余計な動きが多い。敬語の使い方がおかしい。メモを取ってるだけで何もできてない。
〜3日目〜
その体型どうにかならない？患者さんの前なんか恥ずかしくて出せない。せめて仕事覚えて。後1週間でコレとコレね。
1週間で覚えきれない量の仕事を要求していました。他にも沢山の嫌味をチクチク言ったり、陰口を私に言ってきました。本人を直接呼んで2人で話をしている事もありました。
私は直接被害を受けたわけでもありません。ですが、その言動を聞いた時、新人さんが悲しい表情をした時、陰口を聞いた時、本当につらい気持ちになりました。何もしてあげられない悔しさもありました。
「もう出勤したくない」そんな気持ちでいたのを思い出します。
頑張り屋？そんなの関係ない！新人が潰される
院長は人をなんとなく好き、嫌いで判断します。そこに判断基準は無く、気分で決めていると言っていいかもしれません。仕事をどれだけ頑張ろうが関係ありません。
私が教えていた新人はとにかく真面目。休憩時間も惜しまずにノートを取っていました。分からない事があればすぐに聞いてきて、覚えも凄く早かったんです。他スタッフもみんな彼女の事を認めていました。
あいつは仕事できないでしょう？あの子にはこの仕事無理だから。1週間後に答え出すからね。
認めないのは院長だけです。1週間後、彼女は泣いて辞めていきました。
新人が辞める魔のループ
院長のひどい所は自分からクビを切らないところ。クビにする事で自分が悪くなる。そのため、チクチク嫌味を言って新人が働きたくない、この仕事向いてない、と思う環境に仕向けていくのです。
一日で人を判断し気に食わなければ、辞めるように持っていきます。新人が来てもこの繰り返し、最速で午前中だけで辞めた方もいました。私が一年で教えた新人は12人です。そして誰一人残っていません。教えても教えてもまた辞めていく。どうせすぐに辞めさせるんでしょ、と教える気にもなりません。
新人が辞めていく魔のループから抜けられないのです。どれだけ入社しようが人員は増えず、仕事の負担は減りません。院長は見て見ぬふり。
なによりも、新人がひどいことを言われるのがとにかく嫌でした。自分が言われた方がマシだと思うことも。仕事帰りに泣いたこともあります。何人新人が傷つき泣いているのを見てきたか。そして怖くて何も言えない自分も嫌。
夫に相談、そして退職へ
この頃は、仕事に行くのが嫌で嫌で仕方がありませんでした。また何を言われるんだろうと毎日ビクビク。ストレスで生理が遅れる月もありました。
現状に耐えきれず、主人に相談を何度をしました。「辞めたいのなら辞めたらいい」「そこまで嫌な思いをして働く必要がない」と言ってくれました。この一言で退職を決意しました。
最後に
夫はこうも続けました。「お前は何も言わないから院長は一生分からない、そして変わらない」とのこと。自分の意見を通せるタイプの夫には、我慢している私のことが理解できないそうです。
確かに言っていることは正論です。それでも現実として私のように怖くて何も言えない人、そういう状況はあると思います。
- そんな状況でも続けるのか？
- それとも辞めるのか？
たくさん悩むと思います。私は辞めることにしましたが、その決断で本当に良かったです。あの時のストレスはなくなりました。ですが、仕事から離れた今も、新人がいじめられているかと思うと悲しい気持ちになります。
いじめは受けている方も、周りもつらいものです。そんな被害者、職場が一つでも減ることを切に願っています。